Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodu www.Golden-Secret.com (dále jen e-shop), provozovaným společností Kalita Real s.r.o. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti firmy Kalita Real s.r.o. (dále jen 'Prodávající') a Kupujícího ('Kupující' je subjekt, který s Prodávajícím uzavřel smlouvu o koupi Zboží).
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou závazné. Podáním objednávky Kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vstupuje v platnost v okamžiku převzetí objednaného zboží Kupujícím na poště. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářů s uvedením adresy, telefonu a emailu, aby bylo zřejmé kam zaslat objednavku.
Místem dodání zboží je adresa uvedená Kupujícím při zadání jednotlivé objednávky (Dodací údaje).
Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího po úhradě kupní ceny.
Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu, Kupující dává Prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o Kupujícím a o jeho nákupech. Tyto udaje poslouží pro připad dalšiho nákupu.
Nákupní řád
Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud Kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit,, nedohodne-li se s Kupujícím na novém plnění.
Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu, včetně dopravného. S konečnou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
Odstoupení od kupní smlouvy ze strany Prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
- zboží se již nevyrábí nebo nedodává
- výrazným způsobem se změnila cena dodavatele zboží
- v případě tiskové chyby
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou akceptovány Kupujícímu v okamžiku potvrzení objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na písemné, faxové nebo elektronické objednávce, není zpětně Kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce - Prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje Kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. Při ústní nebo telefonické objednávce je vždy Kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.
Odstoupení od smlouvy ze strany Kupujícího
Kupující, v případě že je soukromou osobou a nikoli podnikatelským subjektem, je oprávněn odstoupit od smlouvy ve všech případech stanovených zákonem č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Odstoupení je účinné od okamžiku, kdy je Prodávajícímu doručeno písemné prohlášení Kupujícího o odstoupení od smlouvy. V případě odstoupení od smlouvy se smlouva ruší a smluvní strany jsou si povinny vrátit plnění do té doby poskytnuté.
Reklamace mechanického poškození
Zákazník je povinen zkontrolovat obal zásilky na poště a převzít ji pouze pokud není nijak viditelně poškozena. V opačném případě je nutné sepsat škodní protokol nebo zásilku odmítnout. Na pozdější reklamace tohoto charakteru nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záručni lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním
d) nesprávným ošetřováním a praním výrobku(viz poslední bod "OŠETŘOVÁNÍ...")
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu: Brandlová 1559, 149 00 Praha
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) výtisk objednávky nebo doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách Prodávajícího (www.Golden-Secret.com) v den odeslání elektronické objednávky Kupujícím.
Odesláním elektronické objednávky Kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně přepravného či poštovného) uvedenou v katalogu internetového obchodu, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je Kupující neodvolatelně vázán.
Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem.
Kupující dále bere na vědomí, že vyobrazení produktů je pouze ilustrativní.
Platíte až když obdržíte DVD na poště